Unsere Spezialitäten

Wir bieten neben Infrastruktur- und Lizenzberatung, eine umfassende Prozessberatung, welche unser besonderes Steckenpferd darstellt und mit dem wir uns seit unserer Gründung beschäftigen. Immer wieder finden wir in Unternehmen Arbeitsabläufe vor, die händisch bearbeitet und noch nicht digital unterstützt werden. ITWU hilft Ihnen bei der Suche nach diesen Fehlerquellen und berät Sie dabei, wie Sie unnötigen Mehraufwand mit Hilfe von individuellen Workflowlösungen verhindern können. Dabei spielt es übrigens keine Rolle, ob Sie für die Basis Ihrer digitalen Workflows auf HCL Notes und Domino setzen oder nicht. Wir sind zwar von Notes und Domino als Business-Process-Management-Plattform überzeugt - wir können aber auch anders.

Den Anfang bei der individuellen Prozessberatung á la ITWU bildet eine detaillierte Aufnahme der abzubildenden Arbeitsabläufe. Gemeinsam mit Ihren Prozessverantwortlichen werden sämtliche Schritte des bisherigen Prozesses erfasst und genau unter die Lupe genommen. Dabei fallen immer wieder Teilschritte ins Auge, die mit der Zeit überflüssig geworden sind oder effizienter gestaltet werden können. Außerdem erhalten Sie eine solide Grundlage, um in Zukunft notwendige Änderungen am Prozess zu planen und festzuhalten.

Der zweite Schritt ist die Umsetzung des optimierten Prozesses in eine Software-Lösung. Hierbei achten wir besonders darauf, dass die neuen Arbeitsabläufe möglichst exakt von den digitalen Workflows abgebildet werden. Überflüssiges Beiwerk und nutzlose Funktionen werden zugunsten einer einfachen Handhabung wegrationalisiert. So entstehen intuitive Lösungen, die Ihre Mitarbeiter gerne nutzen und die Ihre Prozesse drastisch verbessern werden.